Política de Privacidad — Canal de WhatsApp Ares
Política de Privacidad — Canal de WhatsApp Ares
Última actualización: mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de las personas que se comunican con Ares a través de WhatsApp y otros canales digitales vinculados a la atención comercial.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos es Cartera de Inversiones Argentina S.A., titular de la marca Ares.
Datos del responsable:
Razón social: Cartera de Inversiones Argentina S.A.
Marca comercial: Ares
CUIT: 30-70867463-6
Domicilio: Avenida Boulogne Sur Mer 831, Mendoza, Argentina
Correo de contacto: aressa.desarrollos@gmail.com
Esta página puede estar alojada en el sitio de Fran Angelini / A4 Digital como proveedor tecnológico del canal digital de Ares.
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica a las personas que se comunican con Ares mediante WhatsApp, formularios, mensajes, campañas digitales u otros medios de contacto relacionados con la atención comercial, consultas sobre desarrollos inmobiliarios, coordinación de visitas, seguimiento de oportunidades y gestión de información solicitada por el usuario.
3. Datos que podemos recopilar
A través del canal de WhatsApp y otros medios digitales, Ares puede recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Mensajes enviados por el usuario.
Consultas comerciales.
Interés en productos, servicios, desarrollos o propiedades.
Información necesaria para responder una solicitud.
Archivos, imágenes, documentos o datos que el usuario envíe voluntariamente.
Información básica de interacción con el canal de atención.
Ares no solicita datos sensibles por WhatsApp. En caso de que el usuario envíe información sensible de manera voluntaria, será tratada únicamente para responder la consulta o gestionar la solicitud correspondiente.
4. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
Responder consultas iniciadas por el usuario.
Brindar información comercial solicitada.
Coordinar comunicaciones, reuniones, visitas o llamados.
Realizar seguimiento de conversaciones comerciales.
Gestionar oportunidades de venta o atención.
Mejorar la calidad de atención.
Administrar el canal de WhatsApp Business Platform.
Cumplir con obligaciones legales, administrativas o comerciales aplicables.
5. Uso de WhatsApp Business Platform
Ares utiliza WhatsApp Business Platform para gestionar comunicaciones con clientes, interesados y usuarios que inician contacto o aceptan recibir información por este medio.
El uso de WhatsApp implica también la intervención de Meta Platforms y sus condiciones aplicables al servicio de WhatsApp.
6. Proveedores tecnológicos
Para operar el canal de atención, Ares puede utilizar proveedores tecnológicos vinculados a mensajería, automatización, CRM, almacenamiento, soporte técnico o gestión comercial.
Estos proveedores solo intervienen en la medida necesaria para operar el servicio, responder consultas, administrar conversaciones y mejorar la atención.
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines ajenos a la relación comercial o al servicio solicitado por el usuario.
7. Conservación de los datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder consultas, realizar seguimiento comercial, mantener registros operativos o cumplir con obligaciones legales y administrativas.
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos conforme se indica en esta política.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a:
aressa.desarrollos@gmail.com
Indicando:
Nombre y apellido.
Número de teléfono utilizado en WhatsApp.
Tipo de solicitud: acceso, actualización, rectificación o eliminación de datos.
Detalle de la solicitud.
9. Solicitud de baja de comunicaciones
El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales por WhatsApp escribiendo “BAJA” en la conversación o enviando un correo a:
aressa.desarrollos@gmail.com
10. Seguridad de la información
Ares adopta medidas razonables para proteger la información recibida a través de sus canales digitales, evitando accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración de los datos.
11. Cambios en esta política
Ares podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios operativos, legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
12. Contacto
Por consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, escribir a:
aressa.desarrollos@gmail.com